Conserje Virtual para Hoteles
Servicios digitales que cautivar谩n a tus hu茅spedes
Para la generaci贸n digital moderna, la autonom铆a es clave. 黑料网 te permite ofrecer a tus hu茅spedes las soluciones m贸viles, r谩pidas y sin contacto que esperan.
Descubre los servicios digitales para hu茅spedes de 黑料网
Haz que la experiencia del hu茅sped sea r谩pida y sencilla de principio a fin. Desde chats directos hasta el check-in y check-out en l铆nea, 黑料网 impulsa la transformaci贸n digital que tanto tus hu茅spedes como tu personal desean.
Sin complicaciones
Permite que tus hu茅spedes realicen el check-in o check-out desde su tel茅fono, cuando lo deseen.
Eficiente
El registro en l铆nea y el r谩pido sistema de mensajer铆a directa ahorran tiempo tanto al personal como a los hu茅spedes.
Simple
No se requiere ninguna aplicaci贸n. A trav茅s de un simple enlace, tus hu茅spedes pueden completar el check-in y el check-out.
Centrado en el hu茅sped
Ofrece opciones sin contacto a los hu茅spedes que lo deseen.
Check-in en l铆nea
Desp铆dete de las filas en recepci贸n
Sin esperas
Todo es m谩s f谩cil cuando los hu茅spedes pueden registrarse desde sus dispositivos m贸viles. Si introducen sus datos con antelaci贸n, el d铆a de llegada solo tendr谩n que recoger su llave y dirigirse a su habitaci贸n.
Firma digital
Se acabaron las tarjetas de registro impresas y las largas esperas para firmar. Todo el proceso es r谩pido, eficiente y digital.
Pagos en l铆nea
Los hu茅spedes pueden introducir su informaci贸n de pago con antelaci贸n y no tendr谩n que preocuparse por hacer el pago al llegar.
58%
de registros en l铆nea en 2022
The Gate Cornwall
The Gate Cornwall
Check-out en l铆nea
Check-out m谩s r谩pido y sencillo
Sin demoras. Sin esperas. Con 黑料网, los hu茅spedes pueden programar su hora de salida, incluso sin estar presentes. Cuando verifiquen y paguen su cuenta final, se les enviar谩 autom谩ticamente un correo electr贸nico con la informaci贸n del pago.
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Chat digital y mensajer铆a
Responde a las preguntas de tus hu茅spedes en cualquier idioma
Los mensajes en tiempo real que llegan directamente a la recepci贸n permiten a los hu茅spedes obtener respuesta a sus preguntas y al personal proporcionar informaci贸n sin necesidad de cambiar de pantalla.
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Personalizable
No se requiere ninguna aplicaci贸n
F谩cil acceso desde el correo electr贸nico
鈥淣os encanta que 黑料网 nos permita centrarnos en la atenci贸n al cliente, ya que lo m谩s importante para nosotros es establecer una conexi贸n sincera con nuestros hu茅spedes.鈥�
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Ventas adicionales y cruzadas
Aumenta tus ingresos a trav茅s de ventas adicionales digitales
Para evitar conversaciones inc贸modas entre tu personal y tus hu茅spedes, ofrece tus productos y servicios adicionales durante el proceso de registro en l铆nea y haz que la venta fluya de manera natural. No importa si se trata de una botella de vino o una plaza de aparcamiento, haz que la experiencia de compra sea fluida y ver谩s un aumento en tus ingresos.
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Make it remarkable.
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