Tu turno en el hotel ha terminado, es hora de volver a casa y descansar. A la mañana siguiente, todo parece estar en orden, ya que todas las habitaciones están reservadas. Pero de repente caes en la cuenta: podrÃas haber ganado mucho más. Un acontecimiento en la ciudad disparó la demanda, pero tus tarifas estaban establecidas en los precios habituales (demasiado bajos). Esa oportunidad de generar más ingresos que tenÃas al alcance de la mano se ha esfumado.
Imagina poder olvidarte de tener que modificar manualmente las tarifas, de sumergirte en interminables hojas de cálculo y de intentar predecir el futuro. ¿Y si existiera una forma de establecer siempre el precio correcto, en el momento perfecto, para maximizar las reservas y aumentar tus ingresos? Eso es justo lo que hace un RMS (Sistema de gestión de ingresos): es como un aliado que trabaja en segundo plano, siempre ajustando las tarifas para conseguir el mejor precio en el momento adecuado.
Un RMS es una herramienta que automatiza y optimiza los precios de las habitaciones, ayudándote a maximizar la ocupación y los ingresos de tu propiedad. Analiza datos históricos, tendencias del mercado, previsiones de demanda y ayuda a establecer un precio ideal.
Gestionar un hotel implica tomar decisiones rápidas, contar con un RMS como Atomize, una empresa de ºÚÁÏÍø, te permite conseguirlo estés donde estés, solo necesitas acceso a internet. El sistema recopila datos en tiempo real y sugerencias de precios y ajusta las tarifas para ayudarte a mantener la competitividad. Hace que todo el proceso sea más sencillo y eficiente.
Un RMS es tu compañero ideal a la hora de fijar precios, ya que utiliza algoritmos y datos inteligentes para ayudarte a establecer el mejor precio para cada habitación. Recopila y procesa toda la información relevante, proporcionándote una estrategia de precios clara sin necesidad de hacer conjeturas, lo que te permite dedicar tus esfuerzos a atender a tus huéspedes. Un RMS recoplia la siguiente información:
Tras analizar todo esto, el RMS genera recomendaciones de precios automatizadas que te permiten mantenerte competitivo y reaccionar con rapidez ante cualquier cambio como, por ejemplo, si llega la Navidad, se celebra una conferencia en la ciudad, hay un concierto de Taylor Swift o se producen esos impredecibles picos causados por las cancelaciones de vuelos.
Para nada. De hecho, un RMS permite que tu gestor de ingresos ahorre tiempo en tareas repetitivas, trabaje de forma más eficiente y se centre en aquellas tareas que solo un ser humano puede hacer.
Si no tienes el presupuesto para contratar a un gestor de ingresos, el RMS puede encargarse de la parte más tediosa. Un RMS no puede sustituir la visión estratégica y la experiencia de un profesional, pero cuando los recursos son limitados, es una excelente alternativa para gestionar los precios de manera eficiente sin tener que contratar a alguien a tiempo completo.
La clave para una gestión de ingresos efectiva está en encontrar el equilibrio entre la tecnologÃa y el toque humano. El RMS se encarga del análisis de datos complejos y de actualizar los precios en tiempo real, mientras que el gestor de ingresos supervisa todo y realiza ajustes cuando es necesario.
La realidad es que el rol del gestor de ingresos no está desapareciendo, solo está cambiando. Los gestores de ingresos ya no se centran únicamente en los ingresos por habitación: cuando el RMS proporciona los datos, los gestores de ingresos pueden centrarse en objetivos más amplios.
TodavÃa hay muchos hoteles que siguen ajustando los precios manualmente y generando informes anticuados, lo que les hace perder oportunidades de ingresos. Por lo que, si utilizas un RMS, te encuentras en una buena posición para destacar entre la competencia y conseguir más clientes e ingresos.
Una de las funciones más potentes de un RMS son los precios dinámicos. ¿En qué consisten? Hacen que las tarifas de tus habitaciones se adapten automáticamente a los cambios en la demanda. En lugar de tener que ajustar manualmente los precios, el RMS actualiza las tarifas en tiempo real, maximizando el potencial de ingresos. Por ejemplo, los hoteles que utilizan Atomize han aumentado hasta un 35 % sus ingresos por habitación disponible (RevPAR) y hasta un 37 % su tarifa media diaria (ADR).
Deja que los algoritmos basados en IA te liberen tiempo (y espacio mental). Con un RMS, ya no hace falta que los gestores de ingresos pasen horas modificando manualmente las tarifas. En su lugar, pueden centrarse en estrategias con mayor impacto, como optimizar la distribución, analizar la segmentación de los clientes o ajustar las promociones; todo esto contribuye a aumentar tus ingresos.
Mira este ejemplo: desde que dejó que Atomize ajuste automáticamente sus tarifas, el hotel Frimurarehotellet se ahorra entre 20 y 30 horas al mes.
El mercado no para nunca, y ajustar los precios manualmente no es suficiente. Nadie puede trabajar las 24 horas del dÃa y, aunque Cómo diversificar los ingresos de un hotel.
La respuesta corta: si tu hotel tiene más de 10 habitaciones y está en una zona competitiva, un RMS puede ser una gran adquisición. Por supuesto, las ventajas del software varÃan en función del tamaño de la propiedad, el mercado y la complejidad operativa, pero para una propiedad independiente, un RMS puede suponer una enorme diferencia.
Si diriges un hotel independiente, seguramente tengas que realizar todo tipo de tareas. Las decisiones sobre precios pueden recaer en el director general o en el personal de recepción, lo que deja poco tiempo para una gestión exhaustiva de los ingresos. Ahà es donde un RMS puede quitarte carga de trabajo ofreciéndote:
Gestionar varios hoteles ya es todo un desafÃo, y tener que ajustar los precios en todas las ubicaciones y propiedades lo hace aún más complicado. Esto es lo que un RMS puede ofrecerte:
Si tu RMS no genera resultados medibles, no está haciendo su trabajo. El RMS adecuado debe ajustarse al tamaño, el mercado y los objetivos de tu hotel para ayudarte a fijar precios de forma más inteligente, vender mejor y aumentar los ingresos sin tener que hacer conjeturas. Aquà te contamos qué debes buscar en un RMS.
Un RMS de última generación deberÃa ofrecerte una integración bidireccional con tu PMS para obtener datos en tiempo real sobre inventario, disponibilidad y tarifas, además de tener en cuenta los perfiles de los clientes, sus comportamientos anteriores y su grado de fidelidad. Ahora que Atomize forma parte de ºÚÁÏÍø, sólo necesitas un proveedor para cubrir todas tus necesidades en materia de gestión de propiedades e ingresos.
"La simplicidad es una de las principales ventajas de Atomize. Hemos ahorrado una enorme cantidad de tiempo en la laboriosa y repetitiva tarea de fijar precios. Su automatización y su interfaz de usuario sencilla nos permiten hacer más en menos tiempo", .
Además de los habituales patrones históricos de reservas, los sistemas modernos deben detectar señales del mercado en tiempo real, como los precios de la competencia, las opiniones de los clientes, la actividad en Internet, los acontecimientos locales, los patrones meteorológicos e incluso indicadores macroeconómicos como la demanda de viajes aéreos. Cuanto más variadas sean las fuentes de datos, más optimizados estarán tus precios.
Un buen RMS deberÃa ser capaz de funcionar en piloto automático, ajustando las tarifas en tiempo real sin necesidad de trabajo manual. Pero también deberÃa darte la opción de intervenir cuando tengas información local o quieras tomar decisiones estratégicas. La idea es que tengas control total, pero sin el ajetreo diario.
Los precios fijos ya no funcionan en un mercado cada vez más competitivo. Busca un RMS con precios dinámicos que pueda hacer ajustes instantáneos en función de las condiciones cambiantes del mercado.
"Atomize resultó ser exactamente el sistema que buscábamos. Recopila y analiza automáticamente datos internos y del mercado en tiempo real, 24 horas al dÃa, 7 dÃas a la semana, durante 365 dÃas. Esto nos ahorra unas diez horas semanales por hotel, lo que viene a ser cincuenta horas semanales en total." - Chris Pedersen, director general de Kronen Hotels
Las previsiones generalizadas no servirán en 2025. Los hoteles necesitan un RMS que pueda predecir la demanda de forma detallada, ofreciendo información por tipos de habitación, segmentos de mercado y canales de distribución especÃficos.
Un buen RMS ayuda a los hoteles a aprovechar al máximo cada habitación equilibrando la ocupación, los precios y los tipos de huésped.
Para medir el impacto de tu RMS, haz un seguimiento del crecimiento del RevPAR, el ritmo de las reservas y las tendencias de ocupación antes y después de implementarlo. Los hoteles que utilizan Atomize suelen registrar un aumento anual de entre el 15 y el 20 % en el RevPAR, lo que demuestra que la optimización de precios en tiempo real y la automatización generan ingresos cuantificables.
Para profundizar en las métricas clave que todo gestor de ingresos debe tener en cuenta, consulta nuestra guÃa La nueva era de las métricas hoteleras para gestores de ingresos.
Con los cambios en el comportamiento de los huéspedes, la fluctuación de la demanda y la presión por aprovechar cada oportunidad de ingresos, las viejas formas de gestionar los precios y la disponibilidad de los hoteles ya no sirven. Esto está transformando la gestión de ingresos, y necesitas herramientas más inteligentes para mantenerte a la vanguardia.
Los sistemas basados en IA, como Atomize, pueden predecir la demanda, ajustar los precios en tiempo real y aumentar los ingresos en todas las áreas de tu negocio, desde las habitaciones hasta el restaurante y la gestión de eventos.
Un RMS ya no es una herramienta independiente: forma parte del sistema hotelero en la nube, que trabaja junto con el PMS y otros sistemas para mejorar las operaciones y aumentar las ganancias. A medida que la industria hotelera evoluciona, los RMS estarán en el centro de una gestión de ingresos más inteligente y estratégica.
Atomize es un proveedor de RMS lÃder en el que confÃan hoteles de todo el mundo. Y ahora que Atomize forma parte de ºÚÁÏÍø, tendrás una plataforma unificada para agilizar los flujos de trabajo y simplificar la toma de decisiones.
Esto es lo que puedes ganar con Atomize:
Descubre cómo Atomize, una empresa de ºÚÁÏÍø, elimina la incertidumbre de la gestión de ingresos y te da más tiempo para centrarte en lo que realmente importa. Reserva una demo y descubre todo lo que puedes hacer con un RMS realmente potente.
Para obtener más información sobre cómo el software de gestión de ingresos puede ayudar a hoteles de todos los tamaños a aumentar sus ingresos, echa un vistazo a la charla entre Matt Welle, CEO de ºÚÁÏÍø, y Alexander Edstrom, fundador de Atomize RMS, una empresa de ºÚÁÏÍø.